Le regole base per giocare in modo responsabile
Un budget si decide prima di iniziare, non durante. È la regola da cui dipendono tutte le altre.
Il gioco d'azzardo responsabile si regge su abitudini concrete, facili da verificare a ogni sessione:
- fissa una cifra che puoi permetterti di perdere e fermati quando l'hai esaurita;
- stabilisci in anticipo quanto tempo dedicare al gioco;
- non inseguire le perdite aumentando le puntate;
- non chiedere mai soldi in prestito per giocare;
- evita di giocare quando sei stressato, triste o hai bevuto alcol.
Una vincita è fortuna, non reddito. Considerarla un'entrata spinge a rigiocarla e a contare su soldi che non esistono ancora. Nel lungo periodo le probabilità restano a favore del banco.
Poche regole, applicate ogni volta.
Come capire se il gioco sta diventando un problema
Il passaggio dal divertimento alla dipendenza dal gioco è spesso graduale e difficile da notare dall'interno. Alcune domande aiutano a capire a che punto sei:
- Spesa: ti capita di spendere più di quanto avevi deciso all'inizio?
- Rincorsa: torni a giocare per recuperare quello che hai perso?
- Segreti: nascondi a familiari o partner quanto e quando giochi?
- Prestiti: hai chiesto soldi a qualcuno o usato risparmi destinati ad altro?
- Priorità: trascuri lavoro, studio o relazioni per giocare?
- Umore: diventi irritabile o inquieto quando non puoi giocare?
- Fuga: giochi per non pensare a problemi, ansia o solitudine?
Se ti riconosci in più di una risposta, parlarne con qualcuno è il passo giusto.
Strumenti di controllo: limiti, pause e autoesclusione
Gli strumenti di gioco responsabile messi a disposizione dai siti permettono di frenare prima che serva. Funzionano in modo diverso e si possono combinare.
Limiti di deposito e di perdita
I limiti di deposito fissano quanto puoi versare sul conto di gioco in un giorno, una settimana o un mese. I limiti di perdita fanno lo stesso con le somme perse.
Si impostano dall'area personale del conto. Conviene sceglierli a mente fredda, prima di giocare.
Pausa di raffreddamento
La pausa di raffreddamento sospende il conto per un periodo breve, scelto da te. Durante la sospensione non puoi depositare né giocare. È utile dopo una sessione andata male o in un momento di stress.
Autoesclusione
L'autoesclusione è la misura più forte: blocca l'accesso al gioco per un periodo lungo o a tempo indeterminato. In Italia esiste il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA), e l'iscrizione vale per tutti gli operatori con concessione ADM.
Il RUA ha un limite preciso. I siti con licenza estera non sono collegati al registro, quindi l'iscrizione non ne blocca l'accesso. Su questi siti devi chiedere l'esclusione direttamente all'operatore, dagli strumenti del conto o tramite l'assistenza.
Un software di blocco per i siti di gioco e per i pagamenti verso di essi aggiunge una seconda barriera.
Protezione dei minori
Il divieto di gioco per chi non ha compiuto 18 anni è assoluto. In casa la protezione passa anche dai genitori. Un software di parental control filtra i siti di gioco su computer, tablet e smartphone usati dai figli. Sui dispositivi condivisi non salvare le password dei conti di gioco né i dati delle carte di pagamento: un accesso già pronto è un invito. Il dialogo conta quanto i filtri. Parla apertamente con i tuoi figli di come funziona l'azzardo, del perché il banco vince nel lungo periodo e della pubblicità che lo presenta come facile. Una conversazione chiara funziona meglio di un divieto non spiegato.
Supporto gratuito per chi ha problemi con il gioco
Chiedere aiuto non costa nulla e, in molti casi, resta anonimo. I canali principali sono quattro:
- Telefono Verde Nazionale: il numero verde gioco d'azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità è il Numero Verde 800.558.822, gratuito e anonimo.
- SerD: i Servizi per le Dipendenze della tua azienda sanitaria locale offrono percorsi di cura pubblici e gratuiti.
- Giocatori Anonimi: gruppi di auto-aiuto in cui ci si confronta con chi ha vissuto lo stesso problema.
- Medico di famiglia o persona di fiducia: un primo colloquio può aiutarti a orientarti verso il servizio giusto.
Non serve aspettare di toccare il fondo. Anche questo fa parte del gioco responsabile: riconoscere il problema e muoversi presto. Chi chiede aiuto all'inizio recupera il controllo più facilmente.